Recomendaciones

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  • Compre en establecimientos que tengan el símbolo de la Junta Arbitral, esto supone una garantía de rápida resolución de conflictos.
  • Asesorémonos en una OMIC o en una Asociación de consumidores, ellos intentaran que llegue a un acuerdo con el vendedor o fabricante, antes de acudir a la vía arbitral o judicial.
  • Cuando hagamos una reclamación, presenten el mayor número de pruebas posibles (ticket de compra, factura, garántia, hojas de reclamación, etc)
  • Quedémonos siempre con los originales y entreguen sólo fotocopias.